Términos del Servicio — Aqua Huella

Última actualización: 26 de agosto de 2026

Información general

¡Bienvenido a Aqua Huella! Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Aqua Huella. Aqua Huella dirige esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados, para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra selecta (los "Servicios"). Nuestra tienda utiliza la tecnología de Shopify, que nos permite ofrecerle los Servicios.

Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se hace referencia en este documento (estos "Términos del Servicio" o "Términos"), describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios.

Le rogamos que lea atentamente estos Términos, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y cubren áreas como garantías, exención de responsabilidad y limitación de responsabilidad. 

Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta quedar sujeto a estos Términos del Servicio y a nuestra [Política de Privacidad]. Si no está de acuerdo con estos Términos o con la Política de Privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

Estos Términos no afectan a los derechos irrenunciables que la legislación española y europea le reconoce como consumidor, en particular el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007) y la Directiva 2011/83/UE.

1. Acceso y cuenta

Al aceptar estos Términos, usted declara tener al menos 18 años, o contar con el consentimiento de su padre, madre o tutor legal para utilizar los Servicios.

Para utilizar los Servicios —incluido el acceso o navegación por nuestra tienda online, o la compra de cualquiera de los productos que ofrecemos— es posible que se le solicite proporcionar información como su dirección de correo electrónico, datos de facturación, pago y envío. Usted declara y garantiza que toda la información proporcionada es correcta, está actualizada y completa, y que dispone de los derechos necesarios para facilitarla.

Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de toda actividad realizada en ella. No podrá transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a ningún tercero.

2. Nuestros productos

Hemos hecho todo lo posible para que nuestros productos se muestren de forma precisa en la tienda online. No obstante, los colores o la apariencia del producto pueden diferir de cómo se muestran en su pantalla, debido al dispositivo utilizado y su configuración.

Las descripciones de los productos pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de interrumpir la venta de cualquier producto o de limitar las cantidades ofrecidas, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.

3. Pedidos

Al realizar un pedido, usted formula una oferta de compra, que aceptamos en el momento en que confirmamos el pedido por correo electrónico tras verificar el pago. Le recomendamos revisar cuidadosamente su pedido antes de finalizar la compra.

Podrá devolver o cambiar su compra conforme a nuestra [Política de Devoluciones].

Usted declara que su compra tiene fines personales o domésticos, y no de reventa comercial, salvo acuerdo previo por escrito con nosotros.

4. Precios y facturación

Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio aplicable será el vigente en el momento de realizar el pedido, tal como se indica en la confirmación enviada por correo electrónico. Salvo indicación expresa, los precios publicados incluyen el IVA aplicable conforme a la normativa española, y no incluyen gastos de envío salvo que se indique lo contrario.

Usted se compromete a proporcionar información de pago veraz, completa y actualizada, y garantiza que está debidamente autorizado para utilizar el método de pago empleado.

5. Envío y entrega

Los plazos de entrega indicados son estimaciones y no constituyen una garantía absoluta. No obstante, conforme a la normativa de consumo aplicable, nos comprometemos a entregar el producto dentro de un plazo razonable y, en cualquier caso, a informarle de cualquier retraso significativo.

Salvo pacto en contrario, el riesgo de pérdida o daño del producto se transmite al consumidor en el momento en que este, o un tercero indicado por él, adquiere la posesión material del producto — no en el momento de la entrega al transportista, conforme al artículo 66 ter del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

6. Propiedad intelectual

Nuestros Servicios —incluyendo marcas registradas, textos, imágenes, gráficos, reseñas, vídeos y contenido audiovisual, así como su diseño, selección y disposición— son propiedad de Aqua Huella, sus afiliados o licenciantes, y están protegidos por la legislación española y de la Unión Europea en materia de propiedad intelectual e industrial.

Estos Términos le permiten utilizar los Servicios exclusivamente para uso personal y no comercial. Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, comunicación pública o transformación de cualquier contenido de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Nuestros nombres, logotipos, diseños y eslóganes son marcas registradas o distintivos de Aqua Huella. No podrá utilizarlos sin autorización previa por escrito.

7. Herramientas opcionales de terceros

Es posible que se le proporcione acceso a herramientas ofrecidas por terceros, sobre las cuales no ejercemos control ni supervisión. Dicho acceso se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, y su uso es bajo su propia responsabilidad.

8. Enlaces de terceros

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables del contenido, exactitud o prácticas de dichos sitios. El acceso a materiales o sitios de terceros se realiza bajo su propio riesgo.

9. Relación con Shopify

Aqua Huella opera con tecnología de Shopify, que nos permite ofrecerle los Servicios. No obstante, cualquier compra que realice en nuestra tienda se formaliza directamente entre usted y Aqua Huella. Shopify no es responsable de ningún aspecto de la venta entre usted y nosotros, incluyendo cualquier daño, lesión o pérdida derivada de la compra.

10. Política de privacidad

Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios está sujeta a nuestra [Política de Privacidad], disponible en nuestro sitio web, elaborada conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la LOPDGDD. Cierta información puede también estar sujeta a la política de privacidad de Shopify.

11. Comentarios y reseñas

Si usted publica ideas, sugerencias, comentarios o reseñas ("Comentarios"), nos concede una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para utilizar dicho contenido en relación con la operación y promoción de los Servicios.

Usted declara que: (i) posee los derechos necesarios sobre dichos Comentarios; (ii) ha revelado cualquier compensación recibida a cambio de su publicación; y (iii) su contenido cumple con estos Términos y con la legislación vigente, sin infringir derechos de terceros ni contener material ilícito, difamatorio, ofensivo o malicioso.

Podemos, sin obligación de hacerlo, moderar, editar o eliminar cualquier Comentario que consideremos inapropiado o contrario a estos Términos.

12. Errores e inexactitudes

Ocasionalmente, la información en los Servicios puede contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relativas a descripciones de productos, precios, promociones u ofertas. Nos reservamos el derecho a corregir dichos errores y, en su caso, a cancelar pedidos afectados, informándole con la mayor prontitud posible.

13. Usos prohibidos

Usted se compromete a utilizar los Servicios exclusivamente con fines lícitos. Queda prohibido, entre otros: (a) utilizar los Servicios con fines ilegales o fraudulentos; (b) infringir derechos de propiedad intelectual o industrial; (c) acosar, difamar o dañar a terceros; (d) transmitir información falsa o engañosa; (e) enviar comunicaciones no solicitadas (spam); (f) suplantar la identidad de terceros; (g) introducir virus o código malicioso; (h) utilizar robots, scrapers o herramientas automatizadas (incluida IA agéntica) para acceder a los Servicios sin autorización; o (i) eludir medidas de seguridad de los Servicios.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta, sin previo aviso, si determinamos que ha incumplido estos Términos.

14. Agentes automatizados

Ningún software o sistema de inteligencia artificial que actúe de forma autónoma o semiautónoma ("Agente") podrá acceder o interactuar con los Servicios salvo que se identifique de forma expresa y transparente en cada solicitud (incluyendo el nombre del Agente en la cabecera correspondiente), y no oculte ni simule un comportamiento humano. Nos reservamos el derecho de limitar o bloquear, mediante medidas técnicas, el acceso de cualquier Agente a los Servicios.

15. Rescisión

Podemos rescindir su acceso a los Servicios en caso de incumplimiento grave de estos Términos, notificándoselo cuando sea razonablemente posible. Usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de rescisión.

Las disposiciones relativas a propiedad intelectual, comentarios, exención de garantías, limitación de responsabilidad, indemnización y las demás que por su naturaleza deban sobrevivir, continuarán vigentes tras la rescisión.

16. Exención de garantías

La información presentada en los Servicios se proporciona con fines informativos generales. Los productos se ofrecen conforme a la garantía legal de conformidad prevista en el artículo 114 y siguientes del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, sin que esta cláusula limite en modo alguno dichos derechos legales.

En lo no cubierto por dicha garantía legal, y en la medida permitida por la ley, los Servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías adicionales de ningún tipo.

17. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la legislación aplicable, y sin perjuicio de los derechos irrenunciables que le asisten como consumidor, Aqua Huella no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de los Servicios, salvo en los casos de dolo o negligencia grave, o cuando la ley disponga expresamente lo contrario.

Esta limitación no excluye ni limita su derecho a la garantía legal de conformidad, ni cualquier otro derecho irrenunciable reconocido por la normativa de consumidores española y europea.

18. Indemnización

Usted acepta indemnizar a Aqua Huella frente a cualquier reclamación de terceros derivada de: (i) su incumplimiento de estos Términos; (ii) su vulneración de la ley o de derechos de terceros; o (iii) su uso indebido de los Servicios.

19. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada nula o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la ley, sin que ello afecte a la validez del resto de disposiciones.

20. Acuerdo completo

Estos Términos, junto con las políticas referenciadas, constituyen el acuerdo completo entre usted y Aqua Huella respecto al uso de los Servicios, sustituyendo cualquier acuerdo previo.

21. Cesión

Usted no podrá ceder sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros podremos ceder estos Términos en el marco de una operación societaria, notificándoselo cuando corresponda.

22. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, y sin perjuicio de su derecho como consumidor a acudir a los tribunales de su domicilio conforme al artículo 90.2 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, serán competentes los tribunales españoles.

Asimismo, le informamos de la existencia de la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

23. Modificación de los Términos

Podremos actualizar estos Términos en cualquier momento, publicando la versión actualizada en esta página con la fecha correspondiente. Le notificaremos los cambios materiales conforme a la legislación aplicable. El uso continuado de los Servicios tras la publicación de cambios implica su aceptación.

24. Información de contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos del Servicio, puede contactarnos:

Aqua Huella aquahuella@outlook.com